Wir suchen eine:n IT-Administrator:in/First Level Support (m/w/d).
Deine Aufgaben sind:
T-Support im Schulbetrieb
- Unterstützung von Lehrkräften, Verwaltung und Schüler:innen bei IT-Supportanfragen.
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Windows- und Apple-Umfeld.
- Installation und Konfiguration von Software auf Clients und mobilen Endgeräten.
Benutzer:innen- und Systemverwaltung
- Verwaltung von Benutzerkonten in Microsoft Active Directory.
- Pflege von Benutzerkonten und Gerätekonfigurationen in MDM-Systemen.
- Arbeiten mit CSV-Dateien (z. B. Benutzerimporte und -exporte).
- Unterstützung bei der Rechte- und Gruppenverwaltung.
Geräte- und Infrastrukturbetreuung
- Betreuung und Verwaltung von Cisco Meraki (Netzwerkumgebung), Mosyle MDM, Apple Geräten (iPad / MacBook), Windows Clients.
- Verwaltung und Einrichtung von Netzwerkdruckern.
- Vorbereitung, Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten
Unterstützung des Second Level Supports
- Unterstützung bei Wartungsarbeiten an Servern und Netzwerkkomponenten.
- Austausch von Hardware (z. B. Serverkomponenten oder Netzwerkgeräte.
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise Erfahrung im IT-Support.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory, Windows Client-Betriebssystemen, Apple macOS/iPadOS, Cisco Meraki, Mosyle MDM.
- Sicherer Umgang mit CSV-Dateien.
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit freundlichem Auftreten.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Vertrag für ca. 20 Wochenstunden ab April/Mai 2026.
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit einem Gehalt nach TV-L Entgeltgruppe 8 bis 10, je nach persönlicher Voraussetzung.
- Mitarbeit in einem engagierten Verwaltungsteam, das eng vernetzt mit dem pädagogischen Team arbeitet.
- Eine wertschätzende und moderne Unternehmenskultur in einer sozialen Organisation.
- Gestaltungsmöglichkeiten im Bereich Digitalisierung
Wenn du Lust hast, mit deinen IT-Kompetenzen ein zukunftsfähiges Schulkonzept digital mitzugestalten, sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines möglichen Starttermins per Mail an Andrea Fricke: fricke@aktive-schule-koeln.de.